Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z serwisu internetowego www.wypozyczalnieaut.pl znajdującego się pod adresem URL http://www.wypozyczalnieaut.pl zwanego w dalszej części regulaminu „Serwisem”. Postanowienia Regulaminu, wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, określają prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu.
1.1. Właścicielem Serwisu jest Menes sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, kod pocztowy 50-079, ul. Ruska 2, KRS 0000217349, NIP 897-16-99-426. Podmiotem świadczącym usługi w ramach Serwisu jest Centrum Podróży Online sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, kod pocztowy 50-079, ul. Ruska 2, KRS 0000331429, NIP 897-17-53-143.
1.2. Serwis jest platformą internetową łączącą dostawców usług wynajmu samochodów z użytkownikiem Serwisu. Działalność Serwisu polega na wyszukiwaniu, prezentowaniu, porównywaniu i dokonywaniu rezerwacji ofert wynajmu samochodów oraz na pośrednictwie w zawieraniu umów wynajmu samochodów pomiędzy Użytkownikami Serwisu – wynajmującymi, a dostawcami usług, do których należą firmy wypożyczające samochody.
1.3. W trakcie użytkowania Serwisu może nastąpić przekierowanie bezpośrednio na strony internetowe partnerów. Menes sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za zamieszczone na nich informacje, materiały, produkty oraz usługi.
2.1. Korzystając z Serwisu Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym Regulaminie, ponosząc pełną odpowiedzialność za własne czynności wynikające z korzystania z Serwisu.
2.2. Korzystanie z Serwisu możliwe jest tylko we własnym imieniu. Jeżeli Użytkownik dokonuje czynności w imieniu osoby trzeciej domniema się, iż posiada ważne, w świetle obowiązujących przepisów prawnych, pełnomocnictwo i ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku jego braku lub przekroczenia jego granic.
2.3. Niedozwolone jest zakładanie fałszywych rezerwacji. Takie postępowanie doprowadzić może do zablokowania użytkownikowi dostępu do strony i obciążenia go kosztami dokonanej rezerwacji.
2.4. Dokonywanie i potwierdzenie przez Użytkownika wiążącej rezerwacji samochodu z użyciem fałszywego lub cudzego nazwiska jak również dokonywanie płatności przy użyciu fałszywej lub cudzej karty kredytowej bez ważnego pełnomocnictwa jest niedopuszczalne i zabronione poprzez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
2.5. Menes sp. z o.o. nie udziela gwarancji, że korzystanie z Serwisu będzie przebiegało bez usterek, wad, przerw (w tym także przerw w połączeniach z systemami rezerwacyjnymi poszczególnych dostawców usług) oraz co do tego, że rezultat poszukiwań sprosta w każdym przypadku oczekiwaniom Użytkownika co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych informacji.
2.6. Dokonanie rezerwacji i jej potwierdzenie za pośrednictwem Serwisu jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją warunków wynajmu samochodów poszczególnych dostawców dostępnych w trakcie dokonywania rezerwacji.
2.7. Dane wynajmującego/kierowcy, na rzecz którego została założona rezerwacja, powinny zgadzać się z danymi w prawie jazdy/paszporcie lub w dowodzie osobistym.
2.8. Odpowiedzialność za posiadanie wszelkich niezbędnych dokumentów, określonych przepisami obowiązującymi w państwie docelowym, spoczywa na Użytkowniku Serwisu.
3.1. Dane wprowadzone przez Użytkownika do systemu podczas dokonywania rezerwacji będą przetwarzane przez Menes sp. z o.o. zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późniejszymi zmianami).
3.2. Menes sp. z o.o. przetwarza dane osobowe podane w formularzu rezerwacyjnym, będącym integralną częścią Serwisu, w zakresie niezbędnym dla prawidłowego świadczenia usług.
3.3. Udostępnienie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji usługi rezerwacji. W każdej chwili Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, a także prawo do żądania ich usunięcia.
3.4. Menes sp. z o.o. zapewnia, że wszystkie informacje i dane przekazywane podczas dokonywania rezerwacji na stronie pozostaną poufne i w odpowiedni sposób zabezpieczone.
4.1. Opublikowane na stronach Serwisu informacje i ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
4.2. Korzystając z wyszukiwarki ofert zamieszczonej na stronie www.wypozyczalnieaut.pl Użytkownik określa parametry poszukiwanej oferty, a następnie dokonuje rezerwacji wybranej opcji poprzez wypełnienie formularza rezerwacyjnego.
4.3. Dokonanie rezerwacji samochodu za pośrednictwem Serwisu nie jest równoznaczne z zawarciem umowy wynajmu. W znaczeniu prawnym umowa zostaje zawarta w momencie jej podpisania w kraju odbioru samochodu, zgodnie z obowiązującymi w tym kraju przepisami prawnymi.
5.1. Cena wynajmu określana jest każdorazowo w złotych polskich (PLN) i może ulegać wahaniom ze względu na różnice kursów walut pomiędzy terminem dokonania rezerwacji, a momentem obciążenia rachunku karty kredytowej Użytkownika.
5.2. Dostawca może zmienić lub wycofać ze sprzedaży zarezerwowaną ofertę już po dokonaniu rezerwacji, za co Menes sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności.
6.1. Korzystanie z Serwisu jest dla Użytkownika bezpłatne.
6.2. Podane w trakcie dokonywania rezerwacji dane karty kredytowej służą, w zależności od wybranego dostawcy i warunków wynajmu, do automatycznej blokady środków na karcie kredytowej Użytkownika lub jedynie do zagwarantowania jego rezerwacji. Obciążenia karty kredytowej Użytkownika dokonuje wyłącznie dostawca.
6.3. W celu przekazania dostawcy danych karty kredytowej Użytkownika niezbędne jest podanie w formularzu rezerwacyjnym następujących danych:
6.4. Płatności kartą kredytową za rezerwacje za pośrednictwem Serwisu może dokonać tylko i wyłącznie jej właściciel lub osoba przez niego upoważniona. Używanie cudzej karty kredytowej bez upoważnienia jest w świetle prawa przestępstwem przeciw mieniu i podlega karze na mocy Art. 278 § 1 Kodeksu Karnego. Wszelkie próby dokonania określonego powyżej przestępstwa będą natychmiast zgłaszane przez Menes sp. z o.o. odpowiednim organom ścigania.
6.5. Menes sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za sposób rozliczenia transakcji przez dostawcę. Ponadto zastrzega, iż nie ma żadnego wpływu na moment faktycznego obciążenia rachunku karty kredytowej Użytkownika.
7.1. Potwierdzenie rezerwacji dokonane za pośrednictwem Serwisu będzie dostarczone Użytkownikowi wyłącznie w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej zadeklarowany w formularzu rezerwacyjnym.
8.1. Dokonywanie jakichkolwiek zmian w rezerwacji oraz jej anulowanie po otrzymaniu potwierdzenia jest możliwe tylko i wyłącznie na zasadach określonych każdorazowo w warunkach wynajmu dostawcy.
9.1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezadowolenia z wykonania umowy wynajmu. W takiej sytuacji Menes sp. z o.o. przekaże ją niezwłocznie do rozpatrzenia przez właściwego dostawcę.
9.2. Wszelkie reklamacje dotyczące dokonanych rezerwacji winny być złożone w formie pisemnej na adres Menes sp. z o.o., ul. Ruska 2, 50-079 Wrocław lub za pomocą poczty elektronicznej na adres info@menes.pl lub bezpośrednio na adres dostawcy.
9.3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Użytkownika Serwisu w szczególności imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, numer reklamowanej rezerwacji oraz szczegółowy opis reklamowanego faktu lub usługi wraz z ewentualnymi załącznikami dokumentującymi podnoszone przez Użytkownika fakty. Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane.
9.4. Menes sp. z o.o. nie ma wpływu i nie ponosi odpowiedzialności za tryb i termin rozpatrywania reklamacji przez dostawcę.
10.1. Menes sp. z o.o. zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Serwisie w dowolnym czasie bez wcześniejszego powiadomienia. Powyższe zmiany mogą obejmować zawarte na stronie informacje, materiały, a przede wszystkim ofertę, regulamin serwisu i zasady jego funkcjonowania.
10.2. W sprawach nieuregulowanych przez postanowienia niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
10.3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Menes sp. z o.o. rozstrzygane będą przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Menes sp. z o.o.
10.4. Menes sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie osób korzystających z usług świadczonych przez Menes sp. z o.o., wynikające z faktu nie odbycia podróży w przypadku występowania siły wyższej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a także z przyczyn niezależnych od Menes sp. z o.o.
10.5. Korzystając z usług świadczonych przez Menes sp. z o.o. Użytkownik oświadcza, że wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu są dla niego jasne, zrozumiałe i akceptuje je bez zastrzeżeń.